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星宇航空訂定《星宇航空安全政策》確保飛行安全的核心承諾
每年檢視安全政策的妥適性，服務旅客的同時，星宇航空亦持續追求新的方法來推動正向的安全文化。
SAFETY IS OUR ATTITUDE
安全是我們的態度
我們持續推動安全教育訓練，並鼓勵全體員工主動分享安全議題，建立良好的安全文化。
安全文化問卷
為深入了解員工對公司安全文化的認知與態度，並全面掌握安全文化現況，星宇航空每兩年定期執行安全文化問卷調查。本調查針對運航相關作業單位，包括企業安全室、航務處、聯管中心、機務處、空服處、機場運務處、地勤處、貨運處及各外站主管同仁，以不記名方式進行。
在2024年度調查中，共回收2,069份問卷，其中有效問卷1,774份，有效回收率達86%。問卷內容涵蓋25項評估指標，採用5分量表衡量員工對安全文化的認同程度（1=非常不同意，5=非常同意）。根據總分結果，安全文化劃分為三個等級：
| 積極的安全文化 | 官僚的安全文化 | 不良的安全文化 |
| 93~125分 | 59~92分 | 25~58分 |
本次調查結果顯示，星宇航空整體安全文化得分平均為107.3分，所有題項平均分數皆超過4分，明確反映公司已建立「積極的安全文化」。調查結果已提交給安全審查委員會(SRC)作為安全政策制定與安全推廣活動規劃的參考依據。未來我們將每兩年持續進行問卷調查，以追蹤公司在塑造並凝聚積極的安全文化作為的有效性。